よくあるご質問

指輪のご予算やご入り用日に合わせて、ブライダルの豊富な知識を持つアドバイザーが丁寧にカウンセリングいたします。お客様の理想のイメージに合わせたデザインや素材、ダイヤモンドのご提案だけでなく、着け心地のお試しやコーディネートのご提案など、ご要望に合わせてご紹介します。

※RUGIADA、cofl by ４℃は対象外です。

ご予約なしでもご来店いただけます。
土日祝日や夕方など、混み合うお時間帯にはお待ちいただく場合がございます。
ゆっくりとご覧いただくために、ご来店予約をおすすめしております。

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はい、提携駐車場がございますので、詳しくは店舗一覧ページをご覧ください。

※一部店舗、RUGIADA、cofl by ４℃は対象外です。

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ご覧いただく指輪やお知りになりたい内容次第ですが、約1～2時間くらいお時間をいただく場合が多いです。30分等、お急ぎの場合は、予めお伝え頂ければお客様のご都合に合わせてご案内いたします。

※RUGIADA、cofl by ４℃は対象外です。

もちろん大丈夫です。小さなお子さま連れのお客さまでも安心してご相談して頂けます。

※RUGIADA、cofl by ４℃は対象外です。

【新サイトの名称】から一部商品のご購入が可能です。

• オンラインショップについて

現金、クレジットカード、デビットカード、QR決済をご利用いただけます。
※店舗によって一部対応していない支払い方法がございます。詳しくは店頭スタッフにお尋ねください。

誠に恐れ入りますが、ご購入後のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。

ご購入いただけます。 ご来店いただいた際には、豊富な知識を持つアドバイザーが丁寧にサイズ計測させていただきます。また、サイズ直しは6週間～8週間ほどで承っております。お気軽に店頭にてご相談ください。

正しい指のサイズ（号数）は、時間帯や体調、季節によって変化いたします。店頭で専門のアドバイザーにご相談ください。お客様の指の形や関節の太さ、着け心地の好みなどを考慮しながら、最適なサイズを丁寧に計測いたします。

数字はプラチナの含有率を示しています。Pt950はプラチナを95%、Pt900はプラチナを90%含む素材です。
当社のブライダルリングでは、プラチナ本来の美しい白い輝きをより楽しんでいただけるPt950を主に使用しております。 日常使いにおいて大きな違いはありませんが、Pt950はプラチナの純度が高く、より上質な質感をお楽しみいただけます。

「４℃ プレミアムプラチナ」素材の指輪をおすすめしております。
一般的なプラチナやゴールドよりも硬度が高いため、傷が付きにくくなっております。

リングに施されたメレダイヤ等の石が緩んでしまった、または外れてしまった場合、石を留め直しいたします。
また石を紛失してしまった場合は、新しい石を無償でご用意し石留めさせていただきます。
※婚約指輪のセンターストーンなど、一部対象外もございます。

購入時の保証書を紛失された場合、再発行は行っておりません。
ただし、メンテナンス内容によっては、保証書のご提示がなくても承れる場合がございます。
詳細につきましては、店頭スタッフまでお問い合わせください。

一部指輪で追加可能です。 対応可能なデザインかどうか、また費用や納期については、店頭へお問い合わせください。

いつの瞬間にも美しく、一生を通して愛されるもの、最上級のシンプルを追求したブライダルリングを取り揃えています。デザインは定番のストレートをはじめ、優しい印象を与えるウェーブ、スタイリッシュなＶラインをご用意しております。一生涯身に着ける指輪だからこそ「品質」や「着け心地」にこだわり、「アフターサービス」は生涯保証いたします。

※RUGIADA、cofl by ４℃はストレートデザインのみのお取り扱いです。

４℃の約束について

お客様のサイズに合わせて一から製作するため、ご注文から約1〜2ヶ月程度のお時間をいただいております。
ご予定に合わせてご注文いただくことをおすすめいたします。当日ご購入いただける指輪もございますので、お気軽にご相談ください。

セミオーダーもしくは既製品（店頭商品）より、お客様のご要望に合わせてご用意方法をお選びいただけます。

※セミオーダーとは、サイズ、デザイン、素材、ダイヤモンドルース（婚約指輪のセンターストーン）をお選びいただき、組み合わせてお作りするオーダー方法です。

４℃では、「４℃ プレミアムプラチナ」、「プラチナ」、「ゴールド」をご用意しております。

デザインによっては、これらの素材を組み合わせたコンビネーションもお選びいただけます。

「４℃ プレミアムプラチナ」
世界最高水準の「強度」と「硬度」を誇り、繊細でしなやかな曲線のデザインを叶える、４℃独自の特別な素材です。

「プラチナ」
一般的に婚約指輪や結婚指輪に使用される素材で、汗や水に強く、長い年月身に着けても日常使いで変質・変色しにくいのが特徴です。

「ゴールド」
日常使いでも比較的変質・変色しにくく、カラー展開が豊富なのが特徴です。
※ホワイトゴールドは表面にコーティング加工を施しているため、使用状況や経年により色味が変化する場合がございます。

どちらも結婚指輪として非常に人気があり、それぞれに魅力がございます。
プラチナは希少性が高く、永遠の愛を象徴する素材として根強い人気があります。一方、ゴールドは硬度が高く、ファッション性の高いゴールドの輝きが魅力です。おふたりのライフスタイルやお好みに合わせてお選びください。

プラチナ、ゴールドでご用意しております。プラチナは世界基準のPt950（純度95％）を中心に、Pt999パーフェクトプラチナ（純度99.9％鍛造製法）、４℃オリジナルの新しいプラチナ=４℃プレミアムプラチナをご用意しています。ゴールドはK18（金純度75％）イエロー、ピンクをはじめ、シャンパン、グリーンなどのカラーバリエーション豊富にご用意しております。

※各素材で対象外のデザインがございますので、詳しくはショップまでお問い合わせください。

※RUGIADA、cofl by ４℃は対象外です。

• マテリアルオーダーについて
• ４℃プレミアムプラチナ

安心してご愛用いただけるよう、永久保証にて充実したアフターサービスをご用意しております。
【保証内容（無償アフターサービス）】
サイズ直し / 刻印 / 型直し / 磨き直し / 爪作り直し / 石留め直し / 石の紛失保証 / コーティング加工 / つや消し

※リングの状態により、承れない場合がございます。
※工程内容によっては、一部有償となる場合がございます。
※石の紛失保証につきましては、婚約指輪のセンターストーンは対象外です。
※上記以外のサービスや詳細については、お気軽にショップまでお問い合わせください。
※サービス内容は予告なく変更となる場合がございます。

プラチナやゴールドは比較的アレルギーを起こしにくい素材とされています。 しかし、アレルギー反応の出る金属は個人によって異なりますので、一概にお答えいたしかねます。 素材や加工についてのご質問は、店頭スタッフがご案内いたします。

必ずしも必要というわけではありません。 婚約指輪はプロポーズの証として、またお二人の新たなスタートを象徴する大切なものとなります。指輪という「かたち」に残すことで、プロポーズの感動をいつまでも鮮やかに思い返すことができます。日常使いしやすいデザインや、結婚指輪と重ねづけしやすいデザインも多数ご用意ございます。

プロポーズの際に贈るケースが一般的です。 プロポーズの約1〜3ヶ月前から準備を始める方が多いです。サプライズでご用意される場合は、オーダー期間（通常1〜2ヶ月程度）を考慮して早めに検討を始められることをおすすめいたします。

ご注文をいただいてから、約1〜2ヶ月でお渡しいたします。なお、当日お渡し可能な婚約指輪もご用意しておりますので、お急ぎの場合は店頭スタッフまでお気軽にご相談ください。

４℃では、「４℃ プレミアムプラチナ」、「プラチナ」、「ゴールド」をご用意しております。
デザインによっては、これらの素材を組み合わせたコンビネーションもお選びいただけます。

「４℃ プレミアムプラチナ」
世界最高水準の「強度」と「硬度」を誇り、繊細でしなやかな曲線のデザインを叶える、４℃独自の特別な素材です。

「プラチナ」
一般的に婚約指輪や結婚指輪に使用される素材で、汗や水に強く、長い年月身に着けても日常使いで変質・変色しにくいのが特徴です。

「ゴールド」
日常使いでも比較的変質・変色しにくく、カラー展開が豊富なのが特徴です。
※ホワイトゴールドは表面にコーティング加工を施しているため、使用状況や経年により色味が変化する場合がございます。

「４℃ プレミアムプラチナ」、「プラチナ」、「ゴールド」は耐久性が高く普段使いに適しています。 変質しにくく硬度が高いため、ご安心して日常的に身につけていただけます。着け心地が良くなるよう、リングの内側の仕上げにもこだわっています。

V字など縦ラインを強調するデザインは、指を長く見せる効果があります。また、指輪の幅によっても印象が変わります。店頭ではお客様の指の形に合わせて最適なデザインをご提案いたします。

厳しい基準を満たす最高レベルのダイヤモンドルース（裸石）を豊富な品揃えでご用意しておりますので、店頭にて実際にご覧いただきながらご希望のグレードのダイヤモンドにて、婚約指輪をおつくりいたします。

※RUGIADA、cofl by ４℃は対象外です。

婚約指輪からご用意しています。10万円台～幅広い価格でご用意しておりますのでお客様それぞれのご予算の中でおふたりらしい指輪をお選びいただけるよう、ブライダルアドバイザーがご案内いたします。

婚約指輪一覧はこちら

異なるデザインをお選びいただけます。
「同じ素材を選ぶ」「お揃いの文字を刻印する」「似たウェーブのデザインを選ぶ」などの共通要素を取り入れることで、お楽しみいただけます。また、内側に同じ天然石を入れることで特別な絆を感じられます。おふたりの好みを尊重しつつ、最適な指輪をご提案させていただきます。

４℃ブライダルではプロポーズサービスをご用意しています。お客様が思い描くプロポーズのイメージをお伺いしながら、お客様にぴったりのプランをご提案します。ブライダルアドバイザーが全力でお手伝いさせていただきます。

専門店のみ

プロポーズサービスについて

ご購入当日にお持ち帰りいただけるデザインを豊富に取り揃えております。サイズ直しや刻印は後日お受けすることができます。また、プロポーズ用のダイヤモンドや指輪もご購入当日にお持ち帰りいただけます。お困りのことやご不安な点などございましたら、店頭にてご相談ください。

※RUGIADA、cofl by ４℃は対象外です。

様々な想いにお応えできるよう、４℃ブライダルではエンゲージネックレスをご用意しております。婚約指輪と同様に鑑定書が付いております。（※一部店舗でのお取り扱いになりますので、事前に店舗までお問い合わせください）

※RUGIADA、cofl by ４℃は対象外です。

店舗一覧はこちら

4C（カラット・カラー・クラリティー・カット）とはダイヤモンドの価値基準を表したものです。

４℃ダイヤモンドはこちら

婚約指輪のセンターに留められているダイヤモンドは業界で最も厳しいとされる高い品質基準により選び抜いたものだけを使用しています。また、紛争に関わりのないコンフリクトフリーダイヤモンドにもこだわり、厳選した本物の輝きだけをお届けいたします。

RJC認証について

センターのダイヤモンドはお選びただけます。厳しい基準を満たす最高レベルのダイヤモンドルース（裸石）を 豊富にご用意しております。店頭にて実際にご覧いただきながら ご希望のグレードのダイヤモンドにて、婚約指輪をおつくりいたしますのでお気軽にご相談ください。

※RUGIADA、cofl by ４℃は対象外です。

セミオーダーの場合は約1〜2ヶ月でご用意いたします。お好みのデザインでサイズが合えば、店頭にご用意の指輪を当日お持ち帰りいただくことも可能です。詳しくは店頭にてご相談ください。

結婚指輪はペアで10万円台〜ご用意しています。デザインはもちろん、価格帯も豊富にご用意しております。お客様それぞれのご予算の中でおふたりらしい指輪をお選びいただけるよう、ブライダルアドバイザーがご案内いたします。

結婚指輪一覧はこちら

店頭の指輪は全て実物ですので在庫状況によりますが、豊富なデザインの中から、サイズが合えばお持ち帰りいただけます。サイズ直しや刻印は後日お受けすることもできます。お困りのことやご不安な点などございましたら、店頭にてご相談ください。

※RUGIADA、cofl by ４℃は対象外です。

サイズオーダーの場合はオーダーお承り時に全額お支払いいただき、後日、一からおつくりした指輪をお渡ししております。当日お持ち帰りの場合（お選びの指輪の在庫状況により可能な場合のみ）はご購入日当日にお支払いとなります。

発送対応も承っております。ご希望の際はスタッフにお申し付けください。

はい。指輪の内側の刻印はご注文時に無料で承っております。美しさと耐久性に優れたレーザーにて指輪の内側に刻印致します。

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幸せを呼ぶおまじない“SomethingBlue”に由来したブルーダイヤモンドや、おふたりの誕生石（バースストーン）の中からお好きな1石を指輪の内側にお留めいたします。

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ひとつの原石を半分に分かち合うことで生まれた特別なダイヤモンドです。お二人の指輪の内側にお留め致します。となります。

専門店のみ

ワンフィニティダイヤモンドについて

詳しくは、下記“永久保証について”をご覧ください。永久保証サービスの範囲内のお直しについては無償にて承ります。保証外のお直しの場合は店頭で指輪の状況を確認の上、お見積もり後、料金を別途ご案内いたします。お直し期間については無償、有償に関わらず指輪の状況により異なります。詳しくは店頭にてご相談ください。

永久保証について

通常ですと約1ヶ月程度のお日にちをいただいております。年末年始やお盆など時期によっても異なりますので、ショップまでお問合せください。

４℃ブランドでご購入いただいたリングであれば、全国の店頭にてクリーニングを承っております。洗浄機やクリーナーを用いてのクリーニングであれば、保証書は不要で、15分程度でお渡しいたします。（※ショップの混雑具合によりお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。）目立つ小傷などの修復をご希望でしたら一旦お預かりして職人により磨き直しをいたしますので、お日にちを頂きます。磨き直しの場合は保証書をご持参いただければ無償にて磨き直しができます。

はい、承ります。ご購入時にお渡しいたしました保証書をご持参ください。

はい、大切なお客様の指輪を永くお使いいただけるように、刻印・型直し・磨き直し・石留め直しなども承っております。詳しくはショップまでお問合せください。

永久保証について

お預かりしてから約1ヵ月ほどお日にちをいただいております。一度お客様のお品物の状況を確認して詳しいお日にちをお伝えさせていただきます。

はい、永久保証の「型直し」にてお修理させていただきます。その際必ず永久保証書をお持ちください。（※お客様の指輪の状態を確認させていただき、直せない場合もありますのでご了承ください）

はい、お修理可能です。その際必ず永久保証書をお持ちください。永久保証サービスの範囲内のお直しについては無償にて承ります。保証外のお直しの場合は店頭で指輪の状況を確認の上、お見積もり後、料金を別途ご案内いたします。詳しくは店頭にてご相談ください。

※状態によってはお修理できない場合がありますのであらかじめご了承ください。

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ご使用後は柔らかい布で汗やほこりを拭きとり、他のジュエリーとぶつかって表面に傷がつかないよう分けて保管してください。ご購入店舗以外でも４℃ショップ全店にて、無料で店頭クリーニングを承ります。詳しくは店頭にてご相談ください。（混雑時はクリーニングお渡しまでお時間をいただく場合がございます。）

ジュエリーケースや指輪ピローなどの比較的柔らかい素材において保管すると、傷などがつきにくく安心です。

申し訳ございません、４℃以外のブランドの修理は承っておりません。

変更は可能です。永久保証サービスにて無償で対応させていただきます

永久保証について

配送にてお修理を承りますので、ご購入いただいた店舗または近隣の店舗まで直接ご連絡ください。

店舗一覧はこちら

必ずしもご予約が必要という訳ではございませんが、週末はお時間帯によっては大変混み合いますので、事前にご予約を頂いた方がスムーズです。クリーニングの場合、ご予約は不要です。お気軽に店舗にお立ち寄りください。

金属アレルギーの程度にもよりますが、４℃ブライダルではチタンを使用した低アレルギーの商品やパーフェクトプラチナなどの商品も豊富にご用意しております。ご不安のある方はスタッフにご相談ください。

ご購入いただけます。
ご来店いただいた際には、豊富な知識を持つアドバイザーが丁寧にサイズ計測させていただきます。また、サイズ直しは6週間～8週間ほどで承っております。お気軽に店頭にてご相談ください。

サイズがわからない場合は、店頭でスタッフがお測りいたします。計測のみのご来店のお客様も多いですので、ぜひお近くの店舗へご来店ください。

４℃ブライダルではデザインバランスや長くご愛用いただくことを考慮して、デザインごとに承れるサイズを設定しております。デザインによりますが対応できるデザインも多くなっております。設定サイズの範囲内であれば追加料金をいただくことはありません。お客様の体調や好みの装着感、着脱頻度などお伺いしながらサイズのアドバイスをさせていただきます。末永くお付けいただく指輪ですので、サイズのご不安もお気軽にご相談ください。