よくあるご質問

店舗へのご来店について

店頭ではどのようなサービスを受けられますか?

指輪のご予算やご入り用日に合わせて、ブライダルの豊富な知識を持つアドバイザーが丁寧にカウンセリングいたします。お客様の理想のイメージに合わせたデザインや素材、ダイヤモンドのご提案だけでなく、着け心地のお試しやコーディネートのご提案など、ご要望に合わせてご紹介します。

来店予約は必要ですか?

土日祝日、平日17時以降は混雑する可能性がありますので、お待たせせず、スムーズにご案内が可能な来店予約をおすすめしています。当サイトからご予約が可能です。

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男性ひとりでの来店はできますか?

大切な方へプロポーズをお考えの男性おひとりでもお気軽にご相談ください。来店予約をいただくとご案内がスムーズになります。当サイトからご予約が可能です。

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指輪のご購入について

婚約指輪はダイヤモンドのグレードを選べますか? (好みのダイヤモンドで作れますか)

はい。お選び頂けます。 ブライダル知識豊富なアドバイザーがお客様のご予算やご希望をお伺いし、理想の指輪選びのお手伝いをいたします。 店頭でご用意しているものからお選び頂くか、お好みのデザインやダイヤモンドをオーダーでお作りすることも出来ます。

婚約結婚は受け取りまでどのくらいかかりますか?

お急ぎの場合は、4℃がお薦めするダイヤモンドをセットしている指輪を当日お持ち帰りいただくことが可能です。            またお客様のサイズに合わせてご用意する場合は約1週間~3週間で承ります。         お好みのダイヤモンドをお選びいただき指輪を一からお作りするオーダーは約1.5ヶ月で承ります。   「ピュアプラチナ」など特別な工程でお作りしている指輪は、さらにお日にちがかかる場合もございますので、詳しくは店頭にてご相談ください。

指輪の準備期間について

結婚指輪は受け取りまでどのくらいかかりますか?

お急ぎの場合は、指輪のデザインによって当日お持ち帰りいただくことが可能です。 またお客様のサイズに合わせてご用意する場合は約1週間~3週間で承ります。 ひとつひとつ一からお作りするオーダーは、ご成約から1ヶ月~1.5ヶ月程お時間が必要となります。一部の商品につきましては2週間でお作りできるものや、「ピュアプラチナ」など特別な工程でお作りしている指輪は、さらにお日にちがかかる場合もございますので、詳しくは店頭にてご相談ください。

指輪の準備期間について

購入当日に指輪を持ち帰れますか?

お急ぎの場合は、ご来店当日にお持ち帰りいただけるデザインが豊富にございます。 お困りのことやご不安な点などございましたら、店頭にてご相談ください。

支払いのタイミングはいつになりますか?

サイズオーダーの場合はオーダーお承り時にお支払いいただき、後日、一からおつくりした指輪をお渡ししております。当日お持ち帰りの場合(お選びのリングの在庫状況により可能な場合のみ)はご購入日当日にお支払いとなります。

婚約指輪・結婚指輪の予算はどのくらいですか?

婚約指輪の一般的なご予算は25~45万円で、ダイヤモンドの大きさは0.25ct前後が人気です。おふたりでお着けいただく結婚指輪のご予算は、ペアで20万円前後、女性用の指輪にはダイヤモンドをあしらったタイプが人気です。こちら以外でも豊富な価格の指輪をご用意しております。お客様それぞれのご予算の中でおふたりらしい指輪をゆっくりとお選びいただけるよう、ブライダルアドバイザーがご案内いたします。

人気のデザインが知りたいのですが?

当サイトで人気デザインをご紹介しております。4℃では優しくやわらかな曲線を描く「4℃アクア二ティ」というウェーブラインのコレクションが人気です。身に着けると自然に手元になじみやすく、おふたりの毎日に寄り添い続けます。

婚約指輪人気ランキング 結婚指輪人気ランキング 4℃アクア二ティコレクション

アフターサービスとお手入れについて

購入後のアフターサービスはありますか?

4℃ではブライダルリングを生涯にわたりアフターケアいたします。指輪と一緒に永久保証書をお渡しいたします。永久保証のサービスは無償にてアフターケアを保証内容の範囲で承ります。詳しくは店頭にてご相談ください。

永久保証について 店舗を探す

指輪のお手入れはどのようにしたらいいですか?

ご使用後は柔らかい布で汗やほこりを拭きとり、他のジュエリーとぶつかって表面に傷がつかないよう分けて保管してください。ご購入店舗以外でも4℃ショップ全店にて、無料で店頭クリーニングを承ります。詳しくは店頭にてご相談ください。(混雑時はクリーニングお渡しまでお時間をいただく場合がございます。)

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指輪のお直しをお願いしたいのですが?

ご購入店舗以外でも4℃ショップ全店で承ります。その際必ず永久保証書をお持ちください。永久保証サービスの範囲内のお直しについては無償にて承ります。保証外のお直しの場合は店頭で指輪の状況を確認の上、お見積もり後、料金を別途ご案内いたします。お直し期間については無償、有償に関わらず指輪の状況により異なります。詳しくは店頭にてご相談ください。

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その他のご質問について

ダイヤモンドの品質の証明はありますか?

4℃の婚約指輪には世界最高レベルの鑑定基準をクリアしたダイヤモンドであることを証明するために、第三者機関の鑑定書をお付けしています。

4℃ダイヤモンドについて