オンラインショップご利用ガイド

ご検討からご購入までの流れ

婚約指輪・結婚指輪のご購入について

お客様にとってかけがえのないブライダルリング。
一生身に着けていくものだからこそ、お客様が納得するリングを選んで頂きたい。
4℃ブライダル オンラインショップでは、お客様のご要望に合わせてブライダルリング選びのお手伝いをさせて頂きます。

お客様にとってかけがえのないブライダルリング。
一生身に着けていくものだからこそ、お客様が納得するリングを選んで頂きたい。
4℃ブライダル オンラインショップでは、お客様のご要望に合わせてブライダルリング選びのお手伝いをさせて頂きます。

ご注文からお届けまで(セミオーダーの場合)

①気になるブライダルリングを探す
②ご注文・ご成約(ご決済)
③リング製作
④リング完成
⑤検品・セッティング・お届け
⑥お届け
⑦アフターサービス

②ご注文をいただいてから、⑥お届けまでは、約1ヶ月~2ヶ月お時間を頂きます。
また一部のデザインではセミオーダー以外にも直ぐにお届け可能なリングのお取り扱いがございます。

※ご注文確定から最短3営業日の発送が可能でございますので詳しくは専任スタッフまでお問合せください。

①気になるブライダルリングを探す

お客様のご要望(デザイン/ご予算等)に合った気になる婚約指輪・結婚指輪をサイト上にてお探し下さい。

お気に入りに登録

商品選びの際は、お気に入り機能を使うと便利です。婚約指輪・結婚指輪の一覧や商品詳細ページから
気になるリングをお気に入り登録し、おふたりのブライダルリング候補一覧としてお使い下さい。
※お客様のご使用デバイスの「cookie」を使用しますので、ブラウザの設定等によっては削除される場合がございます。予めご了承下さい。

②ご注文・ご成約(ご決済)

サイト上より必要事項をご入力頂きご注文下さい。
ご注文受付後、弊社専任スタッフよりお電話にてご注文受付内容を確認をさせていただきます。
お電話で確認が取れた段階でご注文確定となります。
ご注文いただいたリングはオーダー内容に合わせ一からお作り致しますので、お届けまで約1ヶ月半~2ヶ月のお時間を頂いております。
また、一部のデザインではセミオーダー以外にもすぐにお届け可能なリングのお取り扱いがございます。
※ご注文確定から最短3営業日の発送が可能でございますので詳しくは専任スタッフまでご相談ください。
※ご注文確定後のキャンセル・返品は一切出来ません。
※銀行振込を選択された場合は、ご入金の確認が取れ次第、お電話にてご注文の最終確認をさせていただきます。

ご注文の際には下記の詳細をお決めください

リングサイズ(1号単位)

4℃ブライダルオンラインショップでのご注文は0.5単位での対応はしておりません
サイズについて

リングの刻印(無償)

おふたりだけの大切な記念日やお名前、メッセージをリングの裏側に無償にて刻印いたします。
大切なリングだからこそ、記念の刻印にもこだわりたいおふたりだけのメッセージを、美しさと耐久性に優れたレーザーにて、リングの内側に刻印いたします。

ブルーダイヤモンドの石留め(無償)

幸せを呼ぶおまじない”Something Blue”に由来したブルーダイヤモンド、またはおふたりの誕生石(バースストーン)の中からお好きな1石をリングの内側にお留めいたします。

ジュエリーボックスの刻印(有償)

記念の証として日付、お名前をオリジナルジュエリーボックスに刻印いたします。
おふたりの記念の証として、日付、お名前、メッセージを4℃オリジナルジュエリーボックスに刻印いたします。ゆるぎない想いを、きらめくケースに込めて。

③リング製作
④リング完成
⑤検品・セッティング・お届け
⑥お届け

お客様よりご注文頂いたブライダルリングは、職人がひとつひとつ丁寧に製作していきます。
完成したブライダルリングは4℃クオリティコントロールセンターにて品質検査をおこない、厳しい品質基準をクリアしたブライダルリングをセッティング梱包し、保証書を同封してお客様のもとにご配送させて頂きます。

⑦アフターサービス

4℃ではお買上げ頂いたすべてのブライダルリングを生涯にわたりアフターケア致します。
永久保障内お直しとしてサイズ直し・刻印・型直し等を生涯無償にて対応させて頂きます。
また保証外となるお直しにつきましても有償とはなりますが可能な限り責任を持って対応を致します。
オンラインショップまたは全国の4℃店舗にお気軽にご相談下さい。

お支払い方法について

クレジットカード決済

お取扱いカード

お支払回数は一括払いになります。

クレジットカード支払いの場合、ご注文時にWEB上でお客様のカード利用承認をとらさせて頂きます。この承認が得られませんとエラーとなり、決済が出来ずご注文が承れませんのでご注意ください。

※ 代金の引き落とし日はクレジットカード会社規約に基づきます。
※ 決済のタイミングにより商品到着前に代金が引き落とされる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ カードのご利用日はお品物の発送日になります。

銀行振込

お振込口座番号

銀行名 三菱UFJ信託銀行
支店名 本店
預金種別 当座預金
口座番号 2874514
口座名義 カ)エフディシィプロダクツ

上記口座に代金(税込金額)をお振込下さい。お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ご注文日から一週間以内にご入金下さい。期限が過ぎてもご連絡のない場合はご注文を一度キャンセルさせて頂きます。 ご入金確認後、弊社専任スタッフよりお電話にて最終のご注文確認をさせていただきます。 最終確認が取れた段階でご注文確定となり、ブライダルリングのオーダー製作に取り掛かりますので、ご入金が遅くなりますと お届け日に関してご希望に添えなくなってしまう場合がございます。

※ ご入金確認後、お客様とお電話にて確認が取れた段階で注文確定となり最終的な商品発送日も確定致します。

ご注文方法について

①サイト上よりお決まりのブライダルリングをカートへお入れください。

ご希望の商品を選択後、リングのサイズを選択ください

②ご用意方法をお選びください

今すぐ購入の場合

サイズをお選びいただき、在庫がある商品は、今すぐ購入が選択できます。

今すぐ購入が選択できない場合は、セミオーダーでの承りとなります。

③セミオーダ-の場合は、オプションをお選びください。

石留め(無料)
リングへの刻印(無償)

④「ブライダルアイテムの選択」へ進みジュエリーボックスの刻印(有償)の有無をお選びください。

⑤「お客様情報の入力」へ進みお客様情報・お届け先指定・お支払方法を入力してください。

⑥全ての内容をご確認ください。

⑦ご注文ボタンにて手続きを完了させてください。

※ドメイン指定受信を設定されているお客様は「@fdcp.co.jp」のドメイン受信拒否設定の解除をお願い致します。

⑧ご注文受付後、弊社専任スタッフよりご注文確認のお電話をさせていただきます。

※銀行振込をご指定頂いた場合はご入金確認後にお電話させて頂きます。

⑨お電話にてご確認が取れた段階でご注文確定となります。

お届け方法に関して

ご注文からお届けまでの日数

オンラインショップの発送に関して

4℃ブライダルオンラインショップはお客様のご希望に合わせて3つの発送対応をご案内しております。
ご入用日に合わせて、下記の発送予定日をご参照ください。

①お急ぎ発送:最短3営業日発送

ご注文いただきました商品の新品在庫をご用意いたします。
※ご用意ができない商品/サイズが一部ございます。詳しくはお問い合わせください。
※刻印、ブルーダイヤモンドの裏石留めなしでのお届けとなりますが後日無償で承ります。(後日のお直しは約1ヶ月~1ヶ月半のお日にちを頂戴しております)

②お急ぎ発送(裏石留め有り・刻印あり):最短約3週間後発送

新品在庫をお直しさせていただき、リングをご用意いたします。

①でご希望サイズの在庫がない場合もこちらでのご対応となります。

③お時間に余裕のある方:ご入用日まで2ヶ月程度ある場合

セミオーダーでのご注文をおすすめしております。:最短30日〜60日前後の発送

送料

ご注文いただきましたブライダルリングは、商品の個数、重さを問わず、送料無料でお届けいたします。

配送

お品物は東京都からヤマト運輸にてお届けいたします。配送日時指定については、ご注文頂きましたリングが完成次第発送となりますためご指定できかねます。ご希望がございましたら、ご注文確認のお電話の際にご相談くださいませ。
店頭でのお受け取り、海外発送については承っておりませんのでご了承ください。

営業所止めご希望の方

ご指定のヤマト運輸営業所にてお受け取り頂くことも可能です。
お届け先ご入力欄で「ヤマト運輸の営業所止め」をご選択ください。
※ご指定のヤマト営業所コード/営業所名のご入力が必要となります。

配送状況につきましては、お品物発送後にお送りする発送完了メールにヤマト運輸の配送伝票番号を記載しておりますので、ヤマト運輸まで直接お問い合わせください。なお、営業所でのお品物お受け取りに関して、万が一ご希望のお日にちにお受け取りいただけない等の何か問題が発生した場合、弊社は責任を負いかねます事を予めご了承ください。

梱包・セッティング

ご注文頂きました商品は、ジュエリーボックスにセッティングしリボンをかけた状態で、保証書と共に白無地の箱に梱包してお届けします。
ヤマト運輸の送り状の送り主欄に「4℃ブライダル専門店オンラインショップ」品名欄に「ご依頼品」と記載されています。
変更または無記名にすることはできかねますので、予めご了承ください。

セッティングイメージ

婚約指輪(鑑定書付き)

結婚指輪

婚約指輪

結婚指輪

婚約指輪と結婚指輪

サイズ測定器について

ブライダルリングをご検討中のお客様の指にぴったりと合った正確なリングサイズを選んで頂く為、 サイズ測定器としてサイズ棒とリングゲージのお貸出しもおこなっております。

詳しくはこちらから

キャンセル・返品・交換

ブライダルリングは、お客様からご注文を頂いてから製作するセミオーダー製品でございます。お電話にてご注文確定後のキャンセル・返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
商品の品質・梱包については万全を期しておりますが、万が一商品が不良品、破損・汚損していた場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返送料弊社負担にて対応(返品・交換など)させて頂きます。お手数ですが、一度お問い合わせフォームよりご連絡頂いた上で、商品到着後8日以内に料金着払いにてご返送ください。それ以外の返品には応じかねますのでご了承ください。
既製品の交換については、未使用であれば商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら、1回に限り同デザインのサイズ交換を承ります。(サイズ直しや刻印入れしたリングを除く)
交換については店舗でのご対応は出来かねますので、ご購入の際にお送りするメールの問合せ先へお問い合わせください。
※在庫状況やゴールデンウイーク、年末年始等の時期によっては通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

アフターサービスについて

永久保証

大切なブライダルリングが永遠に美しく輝きつづけるために、4℃ではすべてのブライダルリングを生涯にわたりアフターケア致します。

保証内お直し

・サイズ直し
・刻印
・型直し
・石留め直し
・石の紛失保証(婚約指輪のセンターストーン対象外)
・爪作り直し
・つや消し加工・コーティング加工
※詳しい内容についてはこちらから

クリーニングサービス

全国の4℃店舗ではクリーニングを無償にて行っておりますのでお気軽にお立ち寄りください。

店舗一覧はこちらから
※お近くに店舗がない場合は4℃ブライダル オンラインショップにご相談下さい。

お客様サポート

ご不明な点などはございませんか?
4℃ブライダル専任スタッフが
おふたりに寄りそって大切なリング選びをお手伝いさせていただきます。

お困りのことがございましたら、お問い合わせからお気軽にお申し付けください。